Kundenservice beim Onlineshopping ist entscheidend

20.11.2017 |  Von  |  Digitalisierung, News, Web  | 
Kundenservice beim Onlineshopping ist entscheidend
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Längst ist der Onlinehandel in nahezu allen Bereichen nicht mehr wegzudenken. Doch mit steigenden Kundenzahlen und stetig wachsender Konkurrenz wird auch online der Kundenservice immer wichtiger.

Um ihre Produkte auch online an den Mann zu bringen, müssen Anbieter aus offensichtlichen Gründen einen klaren Mehrwert bieten. Denn sich darauf zu verlassen, dass der Kunde allein schon überzeugt ist, weil er bequem von zuhause shoppen kann und sich den Weg ins Geschäft spart, reicht keineswegs aus, wenn die Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt ist.

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Berufsmesse Zürich: So rüsten sich Lehrberufe für die digitale Zukunft

16.11.2017 |  Von  |  Arbeitsmarkt, Digitalisierung, Events, News  | 
Berufsmesse Zürich: So rüsten sich Lehrberufe für die digitale Zukunft
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Am 21. November öffnet in der Messe Zürich die grösste Berufsschau der Schweiz ihre Tore. Die Berufsmesse Zürich setzt in diesem Jahr mit verschiedenen Elementen ihren Schwerpunkt auf die Digitalisierung.

Nebst dem grossen Angebot an Lehrberufen und Weiterbildungsangeboten, zeigt eine Sonderschau, wie Berufe fit für die digitale Zukunft gemacht werden.

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Flughafen Zürich lädt zu einer digitalen Entdeckungsreise ein

15.11.2017 |  Von  |  Digitalisierung, Events, News  | 
Flughafen Zürich lädt zu einer digitalen Entdeckungsreise ein
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Die Digitalisierung verändert die Art des Reisens und durchdringt fast jeden Aspekt der Luftfahrt. Unter dem Motto „Unterwegs in der Welt von morgen“ lädt die Flughafen Zürich AG gemeinsam mit ihrem Home Carrier SWISS am ersten Digitaltag der Schweiz zur digitalen Entdeckungsreise am Flughafen Zürich.

Digitalisierung steckt in aller Munde – doch was steckt dahinter?

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Tamedia: Vollständige Übernahme des mobilen Flohmarkts Tradono Schweiz

Tamedia: Vollständige Übernahme des mobilen Flohmarkts Tradono Schweiz
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Tamedia übernimmt die Tradono Schweiz AG vollständig und wird den mobilen Flohmarkt in der Schweiz als eigenständiges Produkt weiterentwickeln. Tradono Schweiz wurde anfangs 2016 als Joint Venture zusammen mit Tradono Dänemark lanciert und entwickelte sich seither mit rund 20’000 Neuregistrierungen pro Monat sehr positiv.

Der lokal ausgerichtete Online-Marktplatz ist auf die Nutzung mit mobilen Geräten ausgerichtet, mit einer engen Anbindung an Social-Media-Kanäle.

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Fitbit macht mobiles Bezahlen aus dem Handgelenk möglich

09.11.2017 |  Von  |  Digitalisierung, Finanzen, Mobil, News  | 
Fitbit macht mobiles Bezahlen aus dem Handgelenk möglich
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Die führende Schweizer Anbieterin von Prepaid-Karten beschleunigt ihr Digitalisierungs-Tempo und führt per sofort Fitbit Pay ein.

Fitbit Pay funktioniert mit Fitbit Ionic und macht das Bezahlen aus dem Handgelenk heraus möglich. Fitbit zählt zu den weltweit führenden Anbietern von digitalen Gesundheits- und Fitnessprodukten.

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PR-Workshops: So können PR-Profis erfolgreich Social Media nutzen

PR-Workshops: So können PR-Profis erfolgreich Social Media nutzen
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Erfolgreiche Blogger, Instagrammer und Content Creator der Berliner Blogfabrik zeigen beim ersten PR Report Influencer Camp am 16. November im Kosmos in Berlin, wie PR-Profis erfolgreich Social Media einsetzen.

In einem von vier PR-Workshops erklären Paul Ohmert und Anton Knoblach, wie man gute Videos produziert und für Buzz im Netz sorgt.

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Studie: Firmen und Marken verlieren Informationsmonopol über ihre Produkte

Studie: Firmen und Marken verlieren Informationsmonopol über ihre Produkte
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Im Auftrag der Migros-Medien hat das Gottlieb-Duttweiler-Institut (GDI) eine neue Medienstudie erarbeitet. Sie beschreibt, wie Firmen und Marken das Informationsmonopol über ihre Produkte zusehends verlieren. Die Grenze zwischen Medien, Formaten und Kommunikationskanälen verschwimmen.

Heute kann jeder auf jedem Kanal gleichzeitig Sender und Empfänger sein, kann anderen zuhören oder selber etwas erzählen.

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Scandit: Jetzt Barcode-Scanning direkt in Webseite integrieren

09.11.2017 |  Von  |  Apps, Dienstleistungen, Digitalisierung, News  | 
Scandit: Jetzt Barcode-Scanning direkt in Webseite integrieren
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Mit dem neuen „Barcode Scanner SDK for the Web“ von Scandit können Unternehmen das Barcode-Scanning direkt in ihre Websites integrieren.

Kunden und Mitarbeiter können vom Browser auf Barcode-Scanning-Funktionen zugreifen, ohne dazu wie bisher eine App verwenden zu müssen.

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Warum Standardtrainings scheitern: Mit maximaler Nachhaltigkeit zum Erfolg

06.11.2017 |  Von  |  Digitalisierung, News, Selbstmanagement  | 
Warum Standardtrainings scheitern: Mit maximaler Nachhaltigkeit zum Erfolg
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„Warum werden die Zahlen nicht besser? Immerhin haben wir die Jungs letztes Jahr eine Woche zu diesem teuren Vertriebstraining geschickt!“ Aussagen wie diese habe ich im Laufe der letzten Monate immer häufiger zu hören bekommen. Und ehrlich gesagt wundert es mich wenig.

Höchstens, dass es so lange gedauert hat, bis der Groschen endlich gefallen ist. Die Zeiten haben sich geändert!

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Industrie fordert Berufslehre für Leute im Alter von 50 Jahren

01.11.2017 |  Von  |  Bildung, Digitalisierung, News  | 
Industrie fordert Berufslehre für Leute im Alter von 50 Jahren
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Wegen der Digitalisierung muss jeder fünfte Beschäftigte in der Industrie in den nächsten 15 Jahren umgeschult werden, schätzt Swissmem-Präsident Hans Hess.

Benötigt würden etwa Softwareingenieure und Datenanalysten. Hess rechnet mit jährlich rund 5000 Umschulungen. „Das ist vergleichbar mit der heutigen Lehrlingsausbildung in der Industrie“, sagt der Industrielle im Gespräch mit der „Handelszeitung“.

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