Dienstleistungen

Berge & Meer und TUI Franchise starten zehn exklusive Reisen für die Reisesaison 2027

Berge & Meer und der TUI Franchise Vertrieb starten mit zehn gemeinsam entwickelten Reisen in die Saison 2027. Die neuen Angebote sind ausschliesslich über die TUI Franchise Reisebüros buchbar und wurden erstmals auf der TUI Franchise Managementtagung vom 5. bis 8. November in der Türkei vorgestellt. Sechs Reisen führen zu Fernzielen, vier durch Europa. Im Mittelpunkt stehen Rundreisen, die sich bewusst vom regulären Angebot abheben. Neun der zehn Reisen finden in Kleingruppen mit höchstens 16 Teilnehmerinnen und Teilnehmern statt. Für jede Reise stehen zwei bis drei Termine zur Wahl, die ausschliesslich TUI Franchise vorbehalten sind. Alle Abfahrten werden garantiert durchgeführt. „Mit den exklusiven Reisen schaffen wir für die TUI Franchise Reisebüros Angebote, die es in dieser Form nirgendwo sonst gibt. Das gibt den Kolleginnen und Kollegen im Reisebüro zusätzliche Möglichkeiten, ihren Kundinnen und Kunden etwas Besonderes anzubieten und sich zugleich klar vom Markt abzuheben“, sagt Benjamin Jung, Abteilungsleiter Reisebürovertrieb bei Berge & Meer.

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Zukunft der Immobilien: Warum Bestand und Betrieb mehr Aufmerksamkeit brauchen

Die Immobilienwirtschaft muss Gebäude über Jahrzehnte nutzbar halten, während sich Energieversorgung, Arbeitsformen und technische Möglichkeiten verändern. In der Schweiz treffen diese Aufgaben auf ein knappes Wohnungsangebot und sehr unterschiedliche lokale Märkte. Zukunftsfähige Lösungen verbinden deshalb verlässliche Daten, abgestimmte Investitionen und einen genauen Blick auf die Menschen, die eine Liegenschaft nutzen. Ein digitales Modell allein macht aus einem Gebäude noch keine gute Immobilie. Ebenso wenig beantwortet eine neue Heizung sämtliche Fragen zur langfristigen Nutzung. Entscheidend ist das Zusammenspiel: Was wird vor Ort benötigt, welche Substanz ist vorhanden und welche Veränderungen sind wirtschaftlich tragbar? Daraus entsteht eine Strategie für Entwicklung, Bewirtschaftung und Erneuerung.

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Trikots, Shirts und Jacken: Was Vereine bei der Erstbestellung beachten sollten

Neue Mitglieder, geänderte Grössen und verschlissene Shirts machen Vereinsbekleidung zu einer wiederkehrenden Aufgabe. Ob spätere Ergänzungen zum vorhandenen Bestand passen, entscheidet sich bereits bei der ersten Bestellung. Modellwahl, Druckdaten und Bestellablauf sollten deshalb über den nächsten Anlass hinausreichen. Ein günstiger Erstauftrag ist wenig wert, wenn wenige Monate später das passende Shirt fehlt oder das Vereinslogo erneut aufbereitet werden muss. Nachbestellungen brauchen eine verlässliche Grundlage, aber keine übergrosse Lagerhaltung. Entscheidend ist, welche Teile der Verein benötigt, wie sie dokumentiert werden und wer spätere Ergänzungen koordiniert.

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Digital Business: Wie Plattformen und Daten wirtschaftliche Macht verschieben

Das Internet verändert, wie Unternehmen Kunden erreichen, Leistungen anbieten und ihre Arbeit organisieren. Informationen lassen sich schneller vergleichen, digitale Produkte vielfach verbreiten und Geschäftsvorgänge über Unternehmensgrenzen hinweg verbinden. Gleichzeitig entstehen neue Abhängigkeiten von Plattformen, Daten und technischer Infrastruktur. Digital Business bezeichnet deshalb einen wirtschaftlichen Wandel, der weit über den Verkauf in einem Onlineshop hinausgeht. Eine Schreinerei mit digitaler Auftragsabwicklung gehört ebenso dazu wie ein Softwareanbieter mit Abonnementen oder ein Marktplatz für Dienstleistungen. Gemeinsam ist diesen Beispielen, dass digitale Verbindungen einen Teil der Wertschöpfung übernehmen. Welche Folgen daraus entstehen, hängt vom Geschäftsmodell, den Kosten und den Beziehungen zwischen den beteiligten Unternehmen und Kunden ab.

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Stempelabgaben bei einer Unternehmensgründung: Unterlagen für die Beratung sammeln

Bei einer Unternehmensgründung in der Schweiz gehört die Prüfung möglicher Stempelabgaben zur finanziellen Vorbereitung. Entscheidend sind dabei die Rechtsform, die Art der Finanzierung und die Leistungen der Beteiligten. Ein geordnetes Dossier mit Gründungsdokumenten, Zahlungsnachweisen und Vereinbarungen schafft die Grundlage für eine gezielte Beratung. Es hilft, offene Fragen zu erkennen, bevor Verträge unterzeichnet, Vermögenswerte übertragen oder zusätzliche Mittel einbezahlt werden. Die Unterlagensammlung beginnt idealerweise bereits während der Planung. Dabei geht es um mehr als den vorgesehenen Handelsregistereintrag: Ein Agio, eine Sacheinlage oder eine zusätzliche Leistung eines Gesellschafters kann für die Beurteilung ebenfalls wichtig sein. Wer die einzelnen Vorgänge nachvollziehbar dokumentiert, erleichtert die Abgrenzung und vermeidet Rückfragen zu Beträgen, Zeitpunkten und wirtschaftlichen Zusammenhängen.

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Lieferdienste im Büro: Wo Pakete enden und vertrauliche Räume beginnen

Ein Paket für die Buchhaltung, das Mittagessen fürs Team und Ersatzmaterial für den Drucker: Lieferdienste gehören zum Büroalltag. Jede Übergabe führt jedoch betriebsfremde Personen an eine Grenze, die im Tagesgeschäft leicht unsichtbar wird. Eine Sendung soll zuverlässig ankommen, ohne dass dabei Arbeitsplätze, vertrauliche Gespräche oder interne Unterlagen frei zugänglich werden. Dafür braucht es eine verständliche Regel, wo Lieferungen entgegengenommen werden und wer sich darum kümmert. Der entscheidende Unterschied liegt zwischen der Annahme einer Ware und der Erlaubnis, weitere Räume zu betreten. Diese Trennung muss auch dann funktionieren, wenn der Empfang unbesetzt ist, die adressierte Person im Homeoffice arbeitet oder mehrere Zustelldienste gleichzeitig eintreffen.

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Kryptowährungen im Reisevertrieb: Was Zahlungen mit Bitcoin ermöglichen

Bitcoin kann im Reisevertrieb einen zusätzlichen Zahlungsweg eröffnen: Reisende begleichen eine Buchung aus ihrer Wallet, während das Reiseunternehmen den Erlös je nach Abwicklung in Bitcoin oder einer herkömmlichen Währung erhält. Der Nutzen hängt jedoch vom gesamten Ablauf ab – vom angezeigten Preis über die Zahlungsbestätigung bis zur möglichen Rückerstattung. Eine Bitcoin-Zahlung macht eine Reise weder automatisch günstiger noch eine Buchung verbindlicher. Sie verändert zunächst den Weg, auf dem der Preis bezahlt wird. Für Reisebüros, Buchungsplattformen und Veranstalter stellt sich deshalb eine praktische Frage: Passt dieser Zahlungsweg zu den Kunden und lässt er sich zuverlässig mit Reservierung, Buchhaltung und Kundenservice verbinden?

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Digitalisierung im Kreditgeschäft: Prozesse und Kundenkontakt verändern sich

Ein Kreditantrag beginnt zunehmend am Bildschirm: Angaben erfassen, Nachweise hochladen, den Bearbeitungsstand verfolgen. Hinter dieser Oberfläche verändert die Digitalisierung jedoch weit mehr als den Zugang zur Finanzierung. Sie ordnet Arbeitsschritte neu, verbindet Daten und beeinflusst, wann persönliche Beratung notwendig wird und wie sie stattfindet. Für Banken und andere Kreditgeber entstehen Möglichkeiten, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und Informationen schneller verfügbar zu machen. Für die Kundschaft zählen verständliche Anforderungen, nachvollziehbare Entscheide und erreichbare Ansprechpartner. Ob digitale Lösungen diese Erwartungen erfüllen, hängt vom gesamten Ablauf ab – vom ersten Interesse bis zur letzten Rückzahlung.

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Übersetzungsbüros für Unternehmen: Aufgaben, Fachsprache und Qualität

Eine übersetzte Bedienungsanleitung muss dieselben Arbeitsschritte erklären wie das Original. Eine französische Produktseite soll verständlich informieren und zur Marke passen. Ein Geschäftsbericht verlangt wiederum einen anderen Ton. Übersetzungsbüros koordinieren solche Aufgaben zwischen Sprachen, Fachgebieten und Publikationsformen. Ihre Qualität zeigt sich daran, ob Inhalt, Terminologie und Verwendungszweck zusammenpassen. Für Unternehmen beginnt eine gute Zusammenarbeit deshalb vor der eigentlichen Übersetzung. Zielgruppe, Sprachvariante, Dateiformat und Prüfverfahren müssen feststehen. Hinzu kommen Fragen zum Einsatz von Übersetzungssoftware, zum Umgang mit vertraulichen Unterlagen und zur späteren Pflege wiederkehrender Texte. Ein klar beschriebener Auftrag macht diese Leistungen vergleichbar und erleichtert die Freigabe.

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Das Auftauchen von FinTech und die Vorteile für die Nutzer

FinTech hat den Zugang zu Finanzdienstleistungen verändert. Zahlungen lassen sich per Smartphone auslösen, Ausgaben automatisch ordnen und Geldanlagen digital verwalten. Für Nutzer entstehen daraus kürzere Wege, mehr Übersicht und zusätzliche Wahlmöglichkeiten. Ob ein Angebot tatsächlich vorteilhaft ist, entscheidet sich jedoch an seinen Kosten, seiner Verlässlichkeit und den rechtlichen Bedingungen. Der Begriff umfasst weit mehr als neue Banking-Apps. Dahinter stehen Zahlungsdienste, digitale Vermögensverwaltung, Finanzierungsplattformen und technische Lösungen für bestehende Banken. Manche Unternehmen treten direkt gegenüber Privatkunden auf, andere arbeiten im Hintergrund. Gemeinsam ist ihnen der Einsatz von Technologie, um finanzielle Abläufe zu vereinfachen, zu automatisieren oder anders zu organisieren.

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Kundenbeziehungen digital vernetzen: So greifen CRM, Service und Vertrieb ineinander

Technologische Vernetzung kann Kundenbeziehungen stabiler, persönlicher und effizienter machen. Entscheidend ist jedoch nicht die Zahl der eingesetzten Systeme, sondern ihr Zusammenspiel: Informationen müssen verlässlich fliessen, Zuständigkeiten klar bleiben und jeder Kontakt an den bisherigen Verlauf anknüpfen. CRM, E-Mail, Shop, Telefonie, Servicetickets und Analysewerkzeuge bilden heute häufig eine gemeinsame Infrastruktur. Richtig gestaltet unterstützt sie Mitarbeitende, erkennt wiederkehrende Bedürfnisse und verhindert Brüche zwischen Vertrieb, Marketing und Kundendienst. Ohne Datenqualität, Datenschutz und klare Prozesse erzeugt dieselbe Technik dagegen neue Reibung.

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Pacaso startet Infinity in Frankreich: Privater Tauschclub für exklusive Zweitwohnsitze

Infinity by Pacaso startet in Frankreich. Französische Eigentümer hochwertiger Zweitwohnsitze können sich ab sofort der nur auf Einladung zugänglichen Gemeinschaft für den Austausch von Residenzen anschliessen, während Infinity sein weltweites Netzwerk weiter ausbaut. Anlässlich des Starts fand am 22. Oktober eine private Vorpremiere in einer Residenz der Infinity Collection in der Rue des Beaux-Arts im 6. Arrondissement von Paris statt. Infinity bringt Eigentümer aussergewöhnlicher Zweitwohnsitze zusammen und ermöglicht es ihnen, die Wochen, in denen sie ihre eigene Residenz nicht nutzen, gegen Aufenthalte bei anderen Mitgliedern auf der ganzen Welt einzutauschen. Jede Residenz spiegelt den Charakter ihrer Umgebung und die Sorgfalt ihres Eigentümers wider. So erleben die Mitglieder jede Destination auf persönlichere Weise.

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BAA Training bildet Jazeera-Cadets aus und stärkt Pilotennachwuchs für wachsende Flotte

BAA Training ist eine Partnerschaft mit Jazeera Airways, Kuwaits führender Low-Cost-Airline (LCC), eingegangen, um eine integrierte Ausbildung für die Airline Transport Pilot License (ATPL) anzubieten und die Fluggesellschaft dabei zu unterstützen, ihren Bedarf an Pilotenausbildung zu decken. BAA Training wird für zwei Gruppen von Kadetten einen 18-monatigen integrierten ATPL-Ausbildungskurs mit Multi-Crew Cooperation (MCC) durchführen. Die erste Gruppe begann ihre Ausbildung im August 2026 in den Einrichtungen von BAA Training in Lleida-Alguaire, Spanien.

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Mittos WhatsApp-Business-Integration für Oracle-Benutzer

Mitto verbindet Oracle Responsys mit WhatsApp Business und erweitert damit die digitale Kundenkommunikation um einen stark genutzten mobilen Kanal. Unternehmen können ausgewählte Transaktions- und Marketingnachrichten aus bestehenden Responsys-Prozessen versenden, müssen dabei jedoch Einwilligungen, Vorlagen, Zuständigkeiten und Datenschutz sauber organisieren. Die Integration richtet sich konkret an Benutzer von Oracle Responsys und nicht pauschal an sämtliche Oracle-Anwendungen. Ihr Nutzen entsteht vor allem dort, wo bereits strukturierte Kundendaten, Kampagnenabläufe und eindeutig definierte Kommunikationsanlässe vorhanden sind.

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Tourismusbetriebe vernetzen: Wetterunabhängigen Ausflugstag anbieten

Regen, Hitze oder überraschender Schneefall müssen einen Ferientag nicht entwerten. Wenn Hotels, Museen, Hallenbäder, Werkstätten, Gastronomiebetriebe und Verkehrspartner ihre Leistungen verbinden, entsteht ein wetterunabhängiger Ausflugstag mit klarem Ablauf. Voraussetzung sind abgestimmte Zeiten, verlässliche Kapazitäten und eine gemeinsame Information, die bereits vor der Buchung verständlich macht, was das Angebot umfasst. Ein tragfähiges Tagesprogramm ist mehr als eine Liste einzelner Attraktionen. Die Stationen müssen räumlich, zeitlich und inhaltlich zusammenpassen, während Reservation, Bezahlung und Gästekommunikation möglichst einfach bleiben. So wird aus mehreren Leistungen ein gemeinsames Erlebnis, das die Aufenthaltsqualität verbessert und regionale Wertschöpfung verteilt.

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Event bei Regen: Diese Informationen gehören vorab veröffentlicht

Bei einem Event unter freiem Himmel ist Regen nicht nur eine Frage der Kleidung. Nasse Wege, veränderte Eingänge, gesperrte Parkflächen und kurzfristig verschobene Programmpunkte beeinflussen die gesamte Anreise. Der Veranstalter sollte deshalb vorab klar erklären, ob der Anlass stattfindet und welche Bedingungen vor Ort gelten. Eine hilfreiche Wetterinformation beantwortet die praktischen Fragen der Besucher: Wann fällt der Entscheid über die Durchführung? Welche Zugänge bleiben offen? Wo befinden sich gedeckte Bereiche? Und über welchen Kanal werden kurzfristige Änderungen bekannt gegeben? Eine einzige aktuelle Informationsseite verhindert widersprüchliche Mitteilungen.

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FAQ-Bereich messen: Kundenservice und Content-Erfolg im Unternehmen

Ein FAQ-Bereich ist nicht schon deshalb erfolgreich, weil er viele Seitenaufrufe erzielt. Entscheidend ist, ob Kunden dort eine verständliche Antwort finden und deshalb auf eine vermeidbare E-Mail, einen Anruf oder ein Support-Ticket verzichten können. Für eine belastbare Messung müssen Webanalyse und Kundendienststatistik zusammengeführt werden. Erst ein Vergleich nach Themen, Zeiträumen und Nutzergruppen zeigt, ob das Anfragevolumen tatsächlich sinkt oder sich lediglich auf andere Kontaktkanäle verschiebt.

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Content-Marketing im Unternehmen: Was gehört ins Briefing für externe Texter?

Ein externer Texter kann verständlich und überzeugend formulieren. Welche Produkteigenschaften, Kundenvorteile und Leistungsversprechen tatsächlich belegt sind, muss jedoch das auftraggebende Unternehmen festlegen. Ein sorgfältiges Briefing liefert deshalb nicht nur Thema, Zielgruppe und Umfang, sondern auch freigegebene Fakten, zulässige Werbeclaims und klare Grenzen. Fehlen diese Angaben, muss der Texter Vermutungen anstellen oder mit allgemeinen Formulierungen arbeiten. Das führt zu Rückfragen, zusätzlichen Korrekturrunden und Aussagen, die zwar attraktiv klingen, aber fachlich oder rechtlich nicht abgesichert sind. Ein gutes Texter-Briefing trennt deshalb bestätigte Tatsachen, interne Einschätzungen und kreative Spielräume deutlich voneinander.

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