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Post modernisiert Beratung: Videoberatung als flexible Alternative zum Schalter

Seit Anfang 2024 bietet die Post testweise Videoberatungen in acht ihrer Filialen an. Konkret heisst das: Statt am Schalter können sich die Kundinnen und Kunden bei Bedarf in Kabinen per Videoanruf beraten lassen. Das Feedback der Kundinnen und Kunden zeigt: Das Angebot stösst auf grosses Interesse. Die Post erweitert dieses Beratungsangebot und testet ein weiteres Videoformat. Seit heute können sich die Kundinnen und Kunden in sieben weiteren Filialen der Deutsch- und Westschweiz per Video beraten lassen.

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Cloud statt Rechenzentrum: Unternehmen setzen verstärkt auf hybride Modelle

Das Zeitalter der klassischen Rechenzentren scheint bald vorbei. Denn laut dem "Cloud-Monitor 2024" des Wirtschaftsprüfers KPMG nutzen diese nur noch 26 Prozent der gut 500 befragten Unternehmen für ihre KI-Lösungen. 97 Prozent der Firmen hingegen, die Cloud-Services verwenden, beziehen ihre KI-Lösungen von Cloud-Anbietern, heisst es weiter. Die meisten Unternehmen setzen aktuell auf hybride Cloud-Modelle, die eine Kombination aus Public- und Private-Cloud-Lösungen bieten. 57 Prozent wollen dabei die eigene IT-Sicherheit erhöhen. Für fast die Hälfte sind die Digitalisierung interner Prozesse und die Kostenoptimierung wichtige Ziele. 52 Prozent verfolgen eine Cloud-First-Strategie und 23 Prozent wollen vollständig auf eine Cloud-Only-Strategie umstellen.

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Digital Leadership: Zukunftsorientierte Führung an der HWZ Zürich

Die HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich startet im Februar 2025 zum sechsten Mal ihren Executive MBA in Digital Leadership – ein schweizweit einzigartiges Programm, das Führungskräfte gezielt auf die Anforderungen der Zukunft vorbereitet. Mit praxisnahen Lernmethoden, innovativen Formaten und einer intensiven Verknüpfung von Theorie und Praxis unterstützt der Studiengang die Teilnehmenden auf ihrem Karriereweg.

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Beste Arbeitgeber der Schweiz 2024: Unternehmen im Internet ausgezeichnet

Etwa 4,5 Millionen Menschen im Alter von 15 bis 64 Jahren sind in der Schweiz erwerbstätig. Welche Unternehmen als Arbeitgeber insbesondere im Internet mit einem besonders guten Ruf auffallen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in einem grossen Webmonitoring untersucht. Die Unternehmen, die dabei am besten abschneiden, werden in der Studie „Beste Arbeitgeber der Schweiz 2024“ ausgezeichnet.

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Erfolgreich zur neuen Stelle: Work-Life-Balance während der Jobsuche

In der heutigen modernen und schnelllebigen Welt, in der wir ständig mit E-Mails, Nachrichten und Terminen überflutet werden, ist ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben von entscheidender Bedeutung, auch wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Stelle sind. Oft geschieht diese Suche, während man noch voll beschäftigt ist. Der Schweizer Personalberatungsspezialist Robert Walters gibt sieben Tipps, wie Sie Ihre Work-Life-Balance aufrechterhalten und Ihre Erfahrungen bei der Stellensuche verbessern können, auch wenn Sie noch in Ihrer aktuellen Position sind.

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jusit setzt Trends im Smartphone-Markt: Gebrauchte Geräte, neue Chancen

jusit, die Marke für refurbished Smartphones, wird vier Jahre alt und wächst weiter. In den ersten acht Monaten des Jahres 2024 waren rund 8 Prozent der insgesamt verkauften Smartphones von mobilezone jusit Geräte. Vor vier Jahren gründete mobilezone die Marke jusit für gebrauchte, geprüfte und wiederaufbereitete Smartphones und bietet damit ihren Kunden eine nachhaltige Alternative zu einem Neugerät.

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Swisscom und Fastweb auf Kurs: Stabiler Umsatz & Ausbau der digitalen Infrastruktur

„Swisscom bleibt mit einem nahezu stabilen Umsatz und einem soliden Betriebsergebnis auf Kurs", kommentiert CEO Christoph Aeschlimann die ersten neun Monate 2024. „Mit unserer Infrastruktur und unseren Produkten agieren wir auf höchstem Niveau. Dies bestätigen die wiederholten Siege in den connect-Tests für das beste Festnetz und den besten Service. Fastweb wächst in Italien bei Umsatz und Betriebsergebnis weiter. Die Übernahme von Vodafone Italia verläuft nach Plan.“

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Vogtländischer Tourismustag 2024: Branche zwischen Trends und Herausforderungen

Am Dienstag, dem 22. Oktober, fand der Vogtländischer Tourismustag statt. Mehr als 90 Teilnehmer waren der Einladung zur gemeinsamen Veranstaltung der IHK Chemnitz, Regionalkammer Plauen, und des Tourismusverband Vogtland e.V. (TVV) gefolgt. Es ist eine wichtige Tradition, dass sich regionale Touristiker, Gastgeber und Multiplikatoren alle ein bis zwei Jahre zu diesem informativen Austausch treffen. Für eine abwechslungsreiche Wissensvermittlung wurde auf eine Kombination aus Impulsvortrag und Workshops gesetzt, für die fachkompetente Gastreferenten gewonnen werden konnten. Auch das Netzwerken kam nicht zu kurz.

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Reverse Mentoring: Junge Talente treiben den digitalen Wandel voran

In der heutigen Zeit des raschen technologischen Wandels und eines vielfältigen Talentpools wird die Zusammenarbeit zwischen den Generationen immer wichtiger. Reverse Mentoring - bei dem jüngeren Arbeitnehmer älteren Generationen als Mentoren zur Seite stehen - bildet nicht nur eine Brücke zwischen traditionellem Fachwissen und neuen Technologien, sondern legt auch den Grundstein für eine integrative Arbeitskultur. Indem sie das Potenzial jeder Generation nutzen, können Unternehmen den digitalen Wandel beschleunigen und ein Umfeld schaffen, in dem sich Mitarbeiter aller Altersgruppen entfalten können. Jordan Cajot, Business Director Technology & Transformation beim Schweizer Personalvermittlungsspezialisten Robert Walters, erklärt.

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DHL Express: Umweltfreundlicher Label-Free-Service für weltweite Retouren

DHL Express führt einen neuen Label-Free-Service für weltweite Paketrücksendungen ein und ersetzt damit die herkömmliche Rücksendeoption, bei der Etiketten ausgedruckt werden müssen, durch einen digitalen, umweltfreundlichen Service. Online-Kunden kennen das Problem mit herkömmlichen Retouren: Sie müssen entweder einen Drucker verwenden, um das Etikett auszudrucken, oder vorgedruckte, vom Händler bereitgestellte Etiketten und Retourenformulare aus der ursprünglichen Sendung verwenden, um die zurückzusendenden Artikel manuell zu kennzeichnen.

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Salt gewinnt zum dritten Mal in Folge die Tarifkategorie bei Internetanbietern

Das Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) – ein unabhängiges Testinstitut für Konsumenten – hat kürzlich die Testergebnisse seiner Internetanbieter-Studie 2024 veröffentlicht. Zum dritten Mal in Folge belegt Salt den ersten Platz unter den Schweizer Anbietern in der Tarifkategorie. In einer umfassenden Studie hat das unabhängige Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) zwölf Breitband-Internetdienstanbieter nach verschiedenen Kriterien wie Tarife, Angebotsspektrum, Transparenz und Komfort sowie Kundendienst untersucht. Salt ging als Top-Internetanbieter hervor und gewann die Tarifkategorie mit einem beeindruckenden Ergebnis von 87 % Test-Zielerreichnung, wodurch das Unternehmen die anderen nationalen Anbieter deutlich übertraf.

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Virtual Reality: Neue Wege für Schulungen, Stressreduktion und Rekrutierung

Ob für Bewerbungsgespräche, Teamanlässe oder Schulungen: Die Einsatzmöglichkeiten von Virtual Reality im HR-Bereich sind vielfältig und Unternehmen erkennen zunehmend das Potenzial dieser Technologie. Einige wenden sie auch an, um die mentale Gesundheit ihrer Mitarbeitenden zu verbessern. Ein Mann sitzt in einem Linienflugzeug. Die Flugbegleiterin fordert ihn freundlich dazu auf, seine Tasche im Gepäckfach zu verstauen. Der Passagier weigert sich und reagiert gereizt. „Lassen Sie mich in Ruhe“, schnauzt er. Diese Szene könnte genauso stattfinden, ist aber nicht echt. Sie stammt aus einem Deeskalationstraining, das die Lufthansa mithilfe von Virtual Reality (VR) durchführt.

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Telefonangst: Wie unterschiedliche Generationen im Job kommunizieren

Jüngste Studien zeigen eine wachsende Kluft bei den Kommunikationspräferenzen zwischen den Generationen auf. Während die Generation Z und die Millennials häufig für ihre Telefonnutzung kritisiert werden, sprechen ihre Arbeitsgewohnheiten eine andere Sprache: Sie bevorzugen häufig die digitale Kommunikation und zögern, zu telefonieren. Laut einer Studie des Rekrutierungsspezialisten Robert Walters bevorzugen jüngere Berufstätige - einschließlich der Generation Z (geboren 1997-2012) und der Millennials (geboren 1981-1996) - E-Mail und Instant Messaging für die arbeitsbezogene Kommunikation.

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Wie Schweizer KMU im Fachkräftemangel bestehen: Experten geben Antworten

Was macht kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz in Zeiten des Fachkräftemangels attraktiv? Experten der Universität St.Gallen und der OBT haben untersucht, wie die Bindung von Mitarbeitenden gelingen kann. Dr. Alexander Fust, Forscher am Institut für KMU und Unternehmertum an der HSG, gibt Auskunft über die zentralen Punkte eines neu entwickelten Leitfadens, der im Vorfeld des KMU-Tags vorgestellt wird.

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Swisscom gewinnt erneut: Beste Servicequalität im DACH-Raum

Swisscom steht für Servicequalität: Im aktuellen connect Shop-Test konnten die Mitarbeitenden der Swisscom Shops erneut in allen Kategorien überzeugen und den Gesamtsieg im DACH-Raum nach Hause bringen. Auch digital und an der Hotline sind Swisscom Kunden bestens bedient. „Ich freue mich wahnsinnig, dass sich unser Engagement und der kontinuierliche Fokus auf die Beratungsqualität ausbezahlt haben,“ freut sich Michel Siegenthaler, neuer Leiter Shops und Retail Channels bei Swisscom.

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Philipp Hendelkes übernimmt Marketing & PR bei der Giardino Group

Die Giardino Group gibt die Ernennung von Philipp Hendelkes als neuen Marketing & PR Manager bekannt. Per 1. November 2024 wird er die Leitung des Marketing- und Kommunikationsteams der gesamten Giardino Group übernehmen und zeichnet damit für die Häuser Giardino Ascona, Giardino Lago und Giardino Mountain verantwortlich. Die beiden CEOs der Giardino Gruppe, Daniela und Philippe Frutiger, sind überzeugt: „Mit Philipp Hendelkes heissen wir einen kreativen und ausgewiesenen Hotelexperten in unserem Team willkommen.» Seine Aufgabe umfasst u.a. die Giardino Group als Marke weiter zu stärken und zu entwickeln. Daniela und Philippe Frutiger betonen ferner: «Er weiss mit seiner internationalen Erfahrung und seinem Verständnis in der Hotellerie, unsere Gäste anzusprechen Er passt ausgezeichnet zu uns und zu unserer Philosophie.“

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9. Hotel Innovations-Award: Visionäre Konzepte für die Zukunft der Hotellerie

Zum 9. Mal verleihen GastroSuisse und die Schweizerische Gesellschaft für Hotelkredit einem visionären Hotelkonzept den Hotel Innovations-Award. Drei vielversprechende Konzepte sind für diesen Award nominiert.Der Gewinner oder die Gewinnerin wird am 15. Oktober im Verkehrshaus in Luzern im Rahmen des Hotel Innovations-Tages bekannt gegeben. Der Sieger gewinnt ein Coaching im Wert von CHF 15 000.-. Aus diversen spannenden Konzepten hat die siebenköpfige Jury drei Finalisten für den 9. Hotel Innovations-Award ausgewählt. "Es freut uns, dass wir auch dieses Jahr wieder innovative Konzepte vorstellen und auszeichnen können", sagt Milena Hofer, Leiterin Marketing.

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Glarner Nachhaltigkeitspreis 2024 für Zirkus Mugg für herausragendes Engagement

Der Zirkus Mugg aus Betschwanden gewinnt den diesjährigen Glarner Nachhaltigkeitspreis 2024 der Glarner Kantonalbank. Im feierlichen Rahmen der Preisverleihung vom 25. September 2024 übergab die Jury den mit 10 000 Franken dotierten Preis an die glücklichen Gewinner. Der Zirkus Mugg überzeugte die fünfköpfige Jury des Glarner Nachhaltigkeitspreises über alle drei Kriterien Umwelt, Soziales und Wirtschaft hinweg. So übernimmt der Zirkus im Bereich Ökologie mit dem Erreichen des Labels Bio-Cuisine eine Pionierrolle im Kanton Glarus. Im gesellschaftlichen Bereich werden regelmässig Aktivitäten in Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen oder Vereinen durchgeführt. Nachdem in den letzten Jahren jeweils spezifische Projekte als Gewinner des Nachhaltigkeitspreises auserkoren wurden, wird mit dem Zirkus Mugg dieses Jahr eine Institution für ihr Engagement gewürdigt.

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