Digitalisierung

CafeX sorgt für Echtzeit-Kundensupport in Microsoft Dynamics 365

CafeX Communications® hat sich auf die Realisierung von Life-Interaktionen im Internet und auf mobilen Geräten spezialisiert. Die Firma gilt als führend im Bereich WebRTC-basierter Mobil- und Web-Kommunikationslösungen. Deshalb wurde CafeX jetzt auch von Microsoft als bevorzugter Anbieter für Echtzeit-Kundensupport in Microsoft Dynamics 365 ausgesucht. Im Rahmen dieser strategischen Zusammenarbeit wird ein gemeinsamer Plan zur Entwicklung und Vermarktung erstellt, um die fortlaufende und aktive Integration der Omnichannel-Kapazitäten von CafeX in Dynamics 365 zu gewährleisten.

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Rekordwachstum bei Spinnaker Support

57,4 % Nettoumsatzwachstum bei Neugeschäft in der Neunmonatsperiode bis 30. September 2016 - dieses Rekordwachstum führt der weltweit führende Anbieter von externer Unterstützung und Managed Services für Unternehmenssoftware-Anwendungen von Oracle und SAP Spinnaker Support auf die Steigerung bei der Unterstützung von SAP, der Oracle E-Business Suite und Oracle Technology (Datenbank und Middleware) sowie Managed Services zurück. Das grösste Wachstum wurde in EMEA/APAC (97,5 %) und Nord- und Südamerika (39,4 % erzielt. In 93 Ländern hat Spinnaker Support Verträge mit über 800 Kunden.

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SMS Passcode jetzt mit App zur Multi-Faktor-Authentifizierung

Der führende Anbieter umfassender Lösungen für Cloud-Sicherheit CensorNet bietet ab sofort die CensorNet App zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) an. Mit dieser neuen Authentifizierungsmethode ist es für Nutzer möglich, ihre Einmalpasswörter (One-Time Passcodes) als verschlüsselte Push-Nachricht von der CensorNet App auf Ihr Smartphone geliefert zu bekommen.

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Privileged Account Security – jetzt für IT-Sicherheitsinitiativen verpflichtend

Dem Thema IT-Sicherheit wird eine grössere Aufmerksamkeit geschenkt. Dazu führten schlagzeilenträchtige Cyber-Attacken. Unternehmen sorgen zwar mit verschiedenen Massnahmen für eine Verbesserung der Sicherheit – ein wichtiger Bereich wird jedoch nicht berücksichtigt: die Privileged Account Security. Dies ist das Ergebnis von einer aktuellen CyberArk-Untersuchung.

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JobCloud: Österreichische JoinVision E-Services werden übernommen

Die JobCloud AG ist das führende digitale Unternehmen im Schweizer Stellenmarkt. Rückwirkend zum 1. Oktober 2016 übernimmt es die österreichische JoinVision E-Services GmbH mit Sitz in Wien. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und ist im HR-Softwaremarkt tätig. Seit zehn Jahren entwickelt es mehrsprachige semantische Rekrutierungstechnologien für die Analyse von Bewerbungsunterlagen und das automatisierte Matching von Angebot und Nachfrage. Die Übernahme setzt das Engagement von JobCloud als Schrittmacher im Schweizer Markt für zukunftsorientierte, intelligente Rekrutierungslösungen konsequent weiter fort.

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Forscher tüfteln an E-Commerce-Software, die wie Kunden denkt

Den Handel im Internet kundenfreundlicher gestalten: Das möchte ein Forschungsteam des Departements Informatik der Hochschule Luzern erreichen. Das Team lehrt der Software für E-Commerce, Auswahlkriterien von Kunden zu gewichten. Auf diese Weise können Suchtreffer und Empfehlungen optimiert werden. Schlussendlich liesse sich so die Abbruchquote bei Onlinekäufen senken.

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EnterpriseDB: Kostensparendes Datenmanagement mit EDB Ark

EnterpriseDB (EDB) ist ein führender Anbieter von PostgreSQL-Software und -Dienstleistungen, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kosten gegenüber traditionellen Datenbank-Lösungen drastisch zu reduzieren. Anlässlich der Postgres Vision verkündete EDB jetzt die allgemeine Verfügbarkeit von EDB Ark. Dabei handelt es sich um eine Database-as-a-Service(DBaaS)-Lösung. Sie stellt hybride Clouds von Postgres für private und öffentliche Clouds wie Red Hat OpenStack, Amazon Web Services (AWS) und andere Plattformen bereit. Zusätzlich kann EDB Ark in die führende cloud-nativen Plattform Pivotal Cloud Foundry integriert werden.

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Russland: Die 4. Industrielle Revolution schafft Wachstum und Arbeitsplätze

Ulmart gilt als Russlands führende eCommerce-Plattform und hat dort als erster Online-Händler inzwischen die Umsatzmarke von einer Milliarde Dollar übersprungen. In der bisher stark durch Rohstoffe geprägten russischen Wirtschaft ist dieser Erfolg ein Signal für die „Post-Rohstoff-Ära“. Bei der Immobilienmesse Expo Real in München stellte Ulmart jetzt auf einem innovativen Messestand die Modelle seiner einzigartigen neuen Fullfilment Center vor. In drei Veranstaltungen wurde darüber hinaus die Rolle des Unternehmens in der „4. Industriellen Revolution“ (4. IR) beleuchtet, die der Gründer und Präsident des Weltwirtschaftsforums Klaus Schwab beschrieben hat.

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proALPHA Erfolgsfaktor-Webinare: ERP aus der BusinessCloud

Cloud-Software bietet dem Mittelstand neue Möglichkeiten, um im Wettbewerb die Nase vorn zu haben. Selbst Unternehmen mit geringen IT-Ressourcen können Business-Applikationen „aus der Wolke“ nutzen und so reaktionsschnell auf dem Markt handeln. Eine ERP-Lösung aus der Cloud ist ausserdem per Knopfdruck möglich, ohne dass Kapital durch Investitionen in die IT-Infrastruktur gebunden wird. Dies ist vor allem ein Vorteil für Unternehmen, die in einer Aufbau- oder Modernisierungsphase sind. Firmen mit Niederlassungen im Ausland profitieren ebenfalls von ERP aus der BusinessCloud.

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Accedian und AMS-IX vereint für Datentransparenz

Mit dem AMS-IX Netzwerk kann man mittels Echtzeit-Messdaten seine Datenverbindung in Hinsicht auf Durchsatz, Konnektivität und Kosten optimieren. Für AMS-IX hat die transparente Offenlegung der eigenen Netzwerkleistung und der Dienstgüte (engl.: SLA, für Service Level Agreement) jetzt einen neuen Meilenstein erreicht. Über den in Amsterdam ansässigen niederländischen InternetExchange AMS-IX werden von grossen ISP’s, Fest- und Mobilnetzbetreibern, Content Providern und anderen Kommunikationsanbietern weltweite Verbindungen geschaltet.

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Domainnamen vor Verlust und Fehlbedienung schützen

Ein perfekt durchdachtes Kontrollsystem zum Schutz für Domains ist der Domain Guard von Hostpoint. Er schützt wichtige Domainnamen vor absichtlichen Manipulationen und auch vor Fehlern beim Handling. Änderungen von Domainnamen werden so erst nach Zustimmung einer festgelegten Person möglich. Fehlbedienungen – ob gezielt oder fahrlässig – werden somit effektiv verhindert. Auch der Verlust der Domain kann so verhindert werden.

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Einzelhandel – sich mit digitaler Transformation behaupten

Der Einzelhandel ist in einer grossen Umbruch-Situation. Mit dem Aufkommen des Internets und der Verbreitung von E-Commerce hat der stationäre Handel eine ernstzunehmende Konkurrenz erhalten. Dennoch gibt es Möglichkeiten, sich zu behaupten. Konsumenten kaufen verstärkt sowohl online als auch im stationären Handel ein. Für Einzelhändler wird damit ein reibungsloser Omni-Channel-Ansatz entscheidend für den Erfolg und die Existenz.

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Publireportagen

Studie: Digitalstrategie wettbewerbsentscheidend

Im Sommer 2016 wurden 500 Unternehmensentscheider in der Schweiz, Österreich und Deutschland im Rahmen der CSC-Studie „Digitale Agenda 2020“ zum Thema digitale Revolution befragt (zweite Auflage). Die Studie hat dabei ergeben, dass 90 Prozent der Unternehmen in den genannten Ländern davon ausgehen, dass die Wettbewerbslage im Zuge der Digitalisierung 2020 grundlegend anders ist als heute.

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Neue UN-Studie – zehn Schritte auf dem Weg zum digitalen Bezahlen

Die „Better Than Cash Alliance“ ist ein lockerer Zusammenschluss von Regierungen, Unternehmen und Organisationen unter dem Dach der Vereinten Nationen, die sich für die Verbreitung digitaler Zahlungstransaktionen anstelle von Bargeld einsetzt. Ein aktueller Bericht der Allianz zeigt konkret zehn Schritte auf, mit denen Regierungen und Unternehmen den Übergang vom Bargeld zum bargeldlosen digitalen Bezahlen forcieren können.

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Starkes Wachstum bei digitalem Zahlungsverkehr

Weltweit erhöht sich kontinuierlich das Volumen des digitalen Zahlungsverkehrs. Für das Jahr 2015 steigt voraussichtlich die Wachstumsrate erstmals auf 10 Prozent an. In Transaktionen ausgedrückt: 426,3 Milliarden. Der bisherige Rekord aus dem Jahr 2014 von 8,9 Prozent (387,3 Milliarden Transaktionen) wird damit übertroffen. Dies ist das Kernergebnis des World Payments Reports (WPR) 2016 von Capgemini und BNP Paribas.

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Für mehr Chancengleichheit in der digitalen Schweiz

Auch in der modernen Informationsgesellschaft ist Chancengleichheit gefragt. Damit dies keine Utopie bleibt, bedarf es gezielter Unterstützung. Mit dieser Thematik hat sich eine Fachtagung des Netzwerks „Digitale Inklusion Schweiz“ in Bern befasst, an der rund 160 Vertreter von Behörden, Wirtschaft, Wissenschaft und der Zivilgesellschaft teilgenommen haben. Verantwortlich für die Organisation waren das Eidgenössische Büro für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (EBGB) und das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM). Philippe Horisberger, stellvertretender BAKOM-Direktor, erklärte gleich in seiner Eröffnungsrede, dass die Chancengleichheit zu den Kernzielen der Strategie „Digitale Schweiz“ gehört. Wie kann der Diskriminierung von Personen in unserer Informationsgesellschaft entgegengewirkt werden? Diese Frage stellten sich die Teilnehmer der Fachtagung des nationalen Netzwerkes „Digitale Inklusion Schweiz“.

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Die Digitalisierung in Schweizer KMU

Die Wirtschaftsprüfung und Unternehmensberatung PwC Schweiz, Google Switzerland GmbH und „digitalswitzerland“ haben gemeinsam eine Studie durchgeführt, in der der Stand der Digitalisierung in Schweizer KMU untersucht wird. Dabei wurden 300 Unternehmen befragt. Wesentliche Erkenntnis: die meisten mittelständischen Firmem konzentrieren sich bei der Digitalisierung noch auf interne Prozesse. Zudem hängt sie oft an Einzelpersonen. „Digitale Champions“ erklären den digitalen Wandel zu ihrer Sache und schreiten bei der Anpassung der Geschäftsstrategie mutig voran.

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