06. Februar 2025

Kundenkommunikation: Wie das Contact Center der Post den Service modernisiert

von belmedia redaktion Allgemein Arbeitsmarkt Dienstleistungen Digitalisierung Kommunikation Neue Medien News Organisation Produkte Technologie Transfer

„Wie kann ich eine Gitarre verschicken?“ Diese Frage können Kundinnen und Kunden heute über diverse Kanäle an den Kundendienst der Post stellen. Doch wie war das früher, als es noch keinen offiziellen Kundendienst der Post gab? Anlässlich des 20-jährigen Jubiläums des Contact Center der Post werfen wir einen Blick in die Vergangenheit und wollen wissen: Was hält die Zukunft bereit?

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Accord Healthcare: Hetronifly® (Serplulimab) erhält von der Europäischen Kommission (EK) die Marktzulassung für die Behandlung von kleinzelligem Lungenkrebs im extensiven Stadium (ES-SCLC)

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London (ots/PRNewswire) - Hetronifly ist der weltweit erste monoklonale Anti-PD-1-Antikörper (mAb), der für die Erstlinienbehandlung von ES-SCLC (in Kombination mit Carboplatin und Etoposid) zugelassen ist.Hetronifly ist der einzige in Europa zugelassene Anti-PD-1-mAb zur Behandlung von E...

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Exotec stellt die nächste Generation seines Skypod-Systems vor: Ein All-in-One-Roboter-basiertes AS/RS, das die Mehrzahl der Prozesse im Lager abdeckt

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Paris (ots) - Exotec, ein weltweit agierendes Unternehmen, das skalierbare Robotiksysteme für die Intralogistik entwickelt und als Lagerautomatisierungslösung realisiert, hat heute in Paris die nächste Generation seines Skypod-Systems vorgestellt. Mit einer verbesserten Leistung, höherer Lagerdichte und...

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