B2B Loyalty Summit: Wie Marketer ihre Kundenbindung stärken
VON Philipp Ochsner News
Wie können B2B-Marketer durch intelligente Lösungen ihre Kundenbindung stärken? Mit diese Frage beschäftigt sich der B2B Loyalty Summit am 3. und 4. Dezember 2015 in Würzburg. Ein Highlight des Events ist die Keynote "Servicewüsten entstehen durch Führungswüsten" der mehrfachen Bestsellerautorin Anne Schüller. Sie zeigt in ihrem Vortrag, wie Kundenloyalität und Mitarbeiterloyalität zusammenhängen, wie das Touchpointmanagement als Loyalitätsinstrument genutzt werden kann und wie die Loyalitätsführerschaft gelingt.
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