Neu: Digitaler Treuhandservice garantiert Sicherheit beim Online-Handel

Der private Handel auf Online-Marktplätzen ist fester Bestandteil unserer Gesellschaft. Eine stark wachsende Branche, die mit all ihren Möglichkeiten auch erhebliche Risiken für die Verbraucher mit sich bringt. Betrug auf Online-Marktplätzen ist an der Tagesordnung. Das Misstrauen speziell bei privaten oder neuen, noch unbekannten Anbietern ist gross. Viele Geschäfte kommen aufgrund fehlenden Vertrauens gar nicht erst zustande.

Dies hat die pay & relax GmbH, ein Unternehmen aus Stuttgart, zum Anlass genommen und einen digitalen Treuhandservice namens PAYLAX entwickelt. Dieser garantiert allen Beteiligten maximale Sicherheit bei der Abwicklung sämtlicher Zahlungen über das Internet.

„Mit PAYLAX verfolgen wir einen kundenorientierten Ansatz im Online-Payment, der Sicherheit und Innovation miteinander verbindet. Unser Treuhandprinzip gewährleistet eine sichere und sorgenfreie Zahlungsabwicklung und schützt die Beteiligten vor einem möglichen Betrug“, erklärt Thomas Niemann, Gründer und Geschäftsführer. Er fügt hinzu: „PAYLAX steht für Sicherheit und Vertrauen und verpflichtet die Geschäftspartner zu einem fairen Umgang.“

Im Gegensatz zu den gängigen Bezahlverfahren, erfolgt die Zahlungsabwicklung bei PAYLAX über ein für beide Seiten transparentes Zug-um-Zug-Verfahren. Hierbei wird der Kaufpreis nicht wie üblich direkt von A nach B überwiesen, sondern zunächst auf einem neutralen Treuhandkonto geparkt. Der Anbieter kann daraufhin mit dem Wissen des Zahlungseingangs seine Leistung, wie beispielsweise den Versand der Ware, erbringen. Hat der Käufer die Sendung empfangen und geprüft, gibt er das Geld via PAYLAX frei. Die Freigabebestätigung und die damit verbundene unwiderrufliche Auszahlung an den Verkäufer erfolgt in Echtzeit. Dies ermöglicht auch eine sichere und bargeldlose Abwicklung für vor Ort Geschäfte.

„Es gibt einige Bezahlverfahren, die vermitteln den Nutzern mit ihrem Käufer- beziehungsweise Verkäuferschutz das Gefühl, dass sie bei Käufen oder Verkäufen rundum geschützt sind. Doch das Kleingedruckte liest kaum einer. Die Überraschung ist gross, wenn sich herausstellt, dass der angepriesene Schutz im Fall der Fälle nicht greift. Zudem wissen Betrüger ganz genau, wie sie die Käufer- oder Verkäuferschutzbedingungen aushebeln können“, sagt Felix Hagspiel, Mitgründer und Geschäftsführer.

Die Einsatzmöglichkeiten von PAYLAX sind vielfältig und begleiten die Verbraucher weit über die Zahlungen im klassischen E-Commerce hinaus. Ob beim Kauf oder Verkauf diverser Produkte oder Dienstleistungen oder bei der Hinterlegung von Kautionen, der Treuhandservice bietet Verbrauchern stets eine vertrauensvolle und einfache Möglichkeit, ihre Zahlungen sicher abzuwickeln – auch über Ländergrenzen hinweg.

Die Zahlungen können sowohl von Privat zu Privat, als auch von Händler zu Privat oder von Händler zu Händler erfolgen. Die Treuhandzahlungen werden entweder über die Webseite von PAYLAX oder direkt von einem an den Treuhandservice angeschlossenen Marktplatz gestartet.

Bezahlt wird per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder über die eigene Hausbank. Voraussetzung ist ein Kunden-Account bei PAYLAX, der als Schaltzentrale dient und die Steuerung der Treuhandzahlungen ermöglicht. Über den Account haben beide Parteien zudem die Möglichkeit, via Chat zu kommunizieren und bei Bedarf den vereinbarten Kaufpreis im Falle eines Mangels nachträglich anzupassen. Dies kann beispielsweise beim Gebrauchtwagenkauf sehr nützlich sein, wenn man sich vor Ort auf einen günstigeren Preis einigt. Sollte es zu Unstimmigkeiten zwischen den Parteien kommen, so garantiert PAYLAX, dass das Geld bis zu einer Einigung sicher auf dem Treuhandkonto verwahrt bleibt.

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Quelle: pay & relax
Bildquelle: pay & relax