„Zukunftsforum 2016“: ININ rückt Umgang mit Digitalisierung in den Fokus

21.11.2016 |  Von  |  Digitalisierung, News  | 
„Zukunftsforum 2016“: ININ rückt Umgang mit Digitalisierung in den Fokus
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Der global führende Anbieter von Cloud Services für Customer Engagement, Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), stellt auf dem „Zukunftsforum 2016“ unter dem Motto „Sieger denken anders“ seine Kunden in den Mittelpunkt. Unternehmen aus verschiedenen Branchen zeigen ihre Herangehensweise an und ihren Umgang mit Digitalisierung, um den steigenden Anforderungen der Kunden an Dialog und Service gerecht zu werden.

T-Mobile Austria macht in seinem Vortrag deutlich, dass man mit Hilfe modernster Technologien wie z. B. künstlicher Intelligenz den Kundenservice noch kundenfreundlicher gestalten kann. Das Inkassounternehmen coeo Inkasso GmbH und der Bekleidungshersteller WEITBLICK berichten, wie sie mit ihren Kunden den Weg von der alten in die neue digitale Welt gehen.

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Noch nie dagewesen – spezielle Auktionen mit .at-Kurzdomains

08.11.2016 |  Von  |  Digitalisierung, News  | 
Noch nie dagewesen – spezielle Auktionen mit .at-Kurzdomains
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Ab sofort ist es möglich, das Internet mit vielen neuen .at-Adressen zu bereichern. Die Domain-Handelsbörse Sedo und die Vergabestelle nic.at starten mehrere Auktionen, bei denen erstmals ein- und zweistellige Domains mit der Endung .at erhältlich sind.

Bisher war dies nicht möglich. Die .at-Domains mussten mindestens dreistellig sein. Für bestimmte Bezeichnungen wurden dabei hohe Preise bezahlt: zum Beispiel für pokern.at (36‘000 EUR), xxx.at (12‘500 EUR) und pof.at (7‘300 EUR).

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SUISSEDIGITAL: Zahlen für drittes Quartal 2016 vorgelegt

07.11.2016 |  Von  |  Digitalisierung, News  | 
SUISSEDIGITAL: Zahlen für drittes Quartal 2016 vorgelegt
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Die Kommunikationsnetze, die bei dem Wirtschaftsverband SUISSEDIGITAL zusammengeschlossen sind, haben im Jahr 2015 in der Telefonie 58’300 Abonnenten und 3’400 Abonnenten beim Internet dazu gewonnen. Mittlerweile bezieht mehr als die Hälfte der 2,43 Millionen TV-Kunden auch Breitbandinternet bei den TV-Anbietern.

Insgesamt versorgten die Kommunikationsnetze per Ende September des laufenden Jahres 2’430’000 Abonnenten mit Digital-TV (-4.9%), 1’217’400 Abonnenten mit Breitbandinternet (+0.3%) und 807’000 Abonnenten mit Mobil- und Festnetztelefonie (+7.8%). Davon entfielen 90’000 Abonnemente auf die Mobil- und 717’000 Abonnemente auf die Festnetztelefonie.

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Online-Händler Zalando setzt auf Schweizer IT-Know-how

03.11.2016 |  Von  |  Digitalisierung, News  | 
Online-Händler Zalando setzt auf Schweizer IT-Know-how
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Zalando setzt auf Schweizer IT-Know-how. Wie Gründer und Vorstand Robert Gentz der „Handelszeitung“ im Interview verrät, hat der Online-Händler in das Schweizer Startup Fashwell investiert.

„Das Unternehmen leistet im Bereich Bilderkennung von Modeartikeln spannende Arbeit“, so Gentz. Mit seiner Bildanalyse-Software kann das Jungunternehmen Kleidungsstücke und Accessoires erkennen, die Nutzer auf Social-Media-Plattformen entdeckt haben.

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Trotz schwieriger Lage: Finanzsektor wächst weiter

02.11.2016 |  Von  |  Digitalisierung, Finanzen, News  | 
Trotz schwieriger Lage: Finanzsektor wächst weiter
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Der Schweizer Finanzsektor kann trotz schwieriger Bedingungen – hohe Investitionen, anhaltender Margendruck und Anpassungskosten – im laufenden Jahr seine volkswirtschaftliche Leistung leicht steigern. Eine Bruttowertschöpfung von rund CHF 80 Mia. und ca. 400.000 vollzeitäquivalente Arbeitsplätze stehen auf seiner Habenseite. Das geht aus den Ergebnissen der volkswirtschaftlichen Wirkungsanalyse von BAKBASEL im Auftrag der Schweizerischen Bankiervereinigung (SBVg) und des Schweizerischen Versicherungsverbands hervor.

Der Schweizer Finanzplatz ist einer der bedeutendsten Sektoren der Schweizer Volkswirtschaft. Jeder zehnte Wertschöpfungsfranken wird direkt im Finanzsektor erwirtschaftet. Im Kanton Zürich ist es sogar fast jeder fünfte Franken. Das sind im internationalen Vergleich Spitzenwerte.

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SBB-Pilotprojekt „SBB SpeedyShop“: Erfolg bleibt derzeit aus

30.10.2016 |  Von  |  Digitalisierung, News  | 
SBB-Pilotprojekt „SBB SpeedyShop“: Erfolg bleibt derzeit aus
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Das SBB-Pilotprojekt „SBB SpeedyShop“ ist noch kein Erfolg. Die Online-Einkaufsmöglichkeit per Click&Collect-Konzept „erzielt bisher nicht die erwartete Anzahl Bestellungen“, sagt Jürg Stöckli, Leiter SBB Immobilien, im Interview mit der „Handelszeitung“.

SBB, Migros und die Schweizerische Post bieten seit September 2015 im Hauptbahnhof Zürich Online-Einkäufe an, die 30 Minuten nach Bestellung in Post-Automaten abholbar sind. Während das System technisch gut laufe, hapere es mit der Akzeptanz:  „Wir haben noch nicht den Erfolg, den wir gerne hätten“, sagt Stöckli.

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Mindtree – optimistisch trotz verhaltener Entwicklung

24.10.2016 |  Von  |  Digitalisierung, News  | 
Mindtree – optimistisch trotz verhaltener Entwicklung
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Mindtree ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich der digitalen Technologien mit Doppelsitz im indischen Bangalore und im US-Bundesstaat New Jersey. Jetzt wurden die vom Aufsichtsrat genehmigten Resultate für das am 30. September abgeschlossene zweite Geschäfts-Quartal 2016 bekannt gegeben.

Sie weisen im Vergleich zum Vor-Quartal zwar Rückgänge bei Umsatz und Gewinn auf, in der Ganzjahres-Sicht hat sich das Geschäft aber dynamisch positiv entwickelt. Mindtree-CEO Rostow Ravanan zeigt sich denn auch optimistisch.

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CafeX sorgt für Echtzeit-Kundensupport in Microsoft Dynamics 365

21.10.2016 |  Von  |  Digitalisierung, News  | 
CafeX sorgt für Echtzeit-Kundensupport in Microsoft Dynamics 365
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CafeX Communications® hat sich auf die Realisierung von Life-Interaktionen im Internet und auf mobilen Geräten spezialisiert. Die Firma gilt als führend im Bereich WebRTC-basierter Mobil- und Web-Kommunikationslösungen.

Deshalb wurde CafeX jetzt auch von Microsoft als bevorzugter Anbieter für Echtzeit-Kundensupport in Microsoft Dynamics 365 ausgesucht. Im Rahmen dieser strategischen Zusammenarbeit wird ein gemeinsamer Plan zur Entwicklung und Vermarktung erstellt, um die fortlaufende und aktive Integration der Omnichannel-Kapazitäten von CafeX in Dynamics 365 zu gewährleisten.

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Rekordwachstum bei Spinnaker Support

20.10.2016 |  Von  |  Dienstleistungen, Digitalisierung, News  | 
Rekordwachstum bei Spinnaker Support
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57,4 % Nettoumsatzwachstum bei Neugeschäft in der Neunmonatsperiode bis 30. September 2016 – dieses Rekordwachstum führt der weltweit führende Anbieter von externer Unterstützung und Managed Services für Unternehmenssoftware-Anwendungen von Oracle und SAP Spinnaker Support auf die Steigerung bei der Unterstützung von SAP, der Oracle E-Business Suite und Oracle Technology (Datenbank und Middleware) sowie Managed Services zurück.

Das grösste Wachstum wurde in EMEA/APAC (97,5 %) und Nord- und Südamerika (39,4 % erzielt. In 93 Ländern hat Spinnaker Support Verträge mit über 800 Kunden.

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SMS Passcode jetzt mit App zur Multi-Faktor-Authentifizierung

18.10.2016 |  Von  |  Digitalisierung, News, Organisation  | 
SMS Passcode jetzt mit App zur Multi-Faktor-Authentifizierung
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Der führende Anbieter umfassender Lösungen für Cloud-Sicherheit CensorNet bietet ab sofort die CensorNet App zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) an.

Mit dieser neuen Authentifizierungsmethode ist es für Nutzer möglich, ihre Einmalpasswörter (One-Time Passcodes) als verschlüsselte Push-Nachricht von der CensorNet App auf Ihr Smartphone geliefert zu bekommen.

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