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Grosse Herausforderungen für Reisebranche und Gastgewerbe

24.06.2016 |  Von  |  Dienstleistungen, News  | 
Grosse Herausforderungen für Reisebranche und Gastgewerbe
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Der Sommer steht vor der Tür und schon denkt die ganze Welt an ihre lang ersehnte Reise. Ob nun mit dem Schiff auf dem Atlantik oder ein Jet-Set-Trip nach Bali – die Kunden wünschen sich von ihrer Reise stets nur das Beste und auf diese Erwartungen muss sich die Reisebranche einstellen.

Wie bereiten sich Unternehmen in diesem hochkompetitiven Markt vor? Wie können sie eine perfekte Erfahrung für jeden und alle Kunden garantieren?

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Einkäufer wollen mehr Interaktion mit Verkaufsmitarbeitern

24.06.2016 |  Von  |  News  | 
Einkäufer wollen mehr Interaktion mit Verkaufsmitarbeitern
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Eine neue Umfrage von Mindtree zeigt, dass sich viele Einkäufer mehr Interaktion mit den Verkaufsmitarbeitern wünschen. Sowohl mehr Interaktion als auch Automatisierungstechnologien führen laut Umfrage zu positiverer Einkaufswertwirkung.

Eine neue Studie zerstört den Mythos, dass die meisten Einkäufer in Einzelhandelsgeschäften nicht von Verkaufsmitarbeitern gestört werden möchten. Sie hebt auch den hoch positiven Einfluss der Verkaufsmitarbeiter auf die Einkäufer hervor.

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Brexit: Briten votierten für Selbstbestimmung

24.06.2016 |  Von  |  News  |  1 Kommentar
Brexit: Briten votierten für Selbstbestimmung
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Grossbritannien hat am 23. Juni entschieden (mit 51,9 Prozent vs. 48,1 Prozent): Die Briten wollen in Zukunft nicht mehr der EU angehören. Aus der Schweiz lässt sich ihnen zurufen: Willkommen im Club!

Nachfolgend geben wir einen Kommentar der SVP zum Brexit wieder.

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Die teuersten Metropolen für Auslandsentsendungen

24.06.2016 |  Von  |  News  | 
Die teuersten Metropolen für Auslandsentsendungen
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Hongkong führt neu die Liste der weltweit teuersten Städte für Auslandsentsendungen an. Damit löst die Metropole die angolanische Hauptstadt Luanda ab, die in der Rangliste auf den zweiten Platz verdrängt wird. Auf dem dritten und vierten Platz folgen unverändert Zürich und Singapur.

Zu diesem Ergebnis kommt die weltweite Vergleichsstudie zur Bewertung der Lebenshaltungskosten für ins Ausland entsandte Mitarbeiter in 209 Grossstädten, welche jährlich vom internationalen Beratungsunternehmen Mercer durchgeführt wird.

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Sprachtechnologien für Bankensektor immer wichtiger

24.06.2016 |  Von  |  Pionierunternehmer  | 
Sprachtechnologien für Bankensektor immer wichtiger
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Sprachtechnologien erobern zunehmend den Bankensektor – für das Customer Experience Management werden sie immer wichtiger. Dies zeigt eine aktuelle Umfrage der Spitch AG. Über 54% der Umfrageteilnehmer erwägen, unterschiedliche Optionen von Sprachanalysen rasch zu implementieren.

Die Spitch AG hat zusammen mit der Britischen Banken Vereinigung (BBA), anlässlich eines kürzlich abgehaltenen Webinars, eine Umfrage zum Einsatz von Sprachtechnologien im Bankensektor durchgeführt.

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Vierbeiner im Büro fördern das Arbeitsklima

23.06.2016 |  Von  |  News  | 
Vierbeiner im Büro fördern das Arbeitsklima
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Am 24. Juni ist internationaler „Take your dog to work day“. Aus diesem Anlass gibt VIER PFOTEN wertvolle Tipps für den Umgang mit Vierbeinern im Büro.

Wie die Erfahrungen von VIER PFOTEN zeigen, wirken sich Hunde sehr positiv sowohl auf das Arbeitsklima als auch auf die Produktivität aus. Allerdings müssen dabei etliche Voraussetzungen berücksichtigt werden. Grundsätzlich gilt: Gegenseitige Rücksichtnahme ist das oberste Gebot!

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Forum MarComSuisse: Stefan Vogler über starke Marken

23.06.2016 |  Von  |  Marketing  | 
Forum MarComSuisse: Stefan Vogler über starke Marken
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Welche Erfolgsstrategien und Massnahmen sind für den Aufbau starker Marken entscheidend? Darüber referierte Stefan Vogler (Markenexperte und Leiter des Studiengangs „CAS Marketing Communications“ der Hochschule für Wirtschaft Zürich) am Forum MarComSuisse vom 14. Juni 2016.

Bei seinem Impuls-Referat machte er deutlich, worauf der Markenerfolg basiert und welche Bedeutung das differenzierende Marken-Versprechen und die Wahl der richtigen „Claims“ haben. Damit die Kraft der Marke steigt, muss die Qualität des Angebots stimmen und der Gesamteindruck muss überzeugen.

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7. KMU Forum Zürcher Oberland

22.06.2016 |  Von  |  News  | 
7. KMU Forum Zürcher Oberland
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Das KMU Forum Zürcher Oberland bietet nun schon zum siebten Mal eine Plattform für kleine und mittlere Unternehmen. Das Forum wird am Freitag, 2. September 2016 stattfinden. Bei dem diesjährigen Treffen wird es um das Thema „Zeit – planbar. vergänglich. unbezahlbar“ gehen.

Dabei werden fünf Persönlichkeiten authentische Einblicke in ihre Perspektiven und Erfahrungen geben. Rund 400 Gäste werden auf dem KMU Forum Zürcher Oberland erwartet.

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Dreckige Büros führen zu Leistungsdefiziten

22.06.2016 |  Von  |  News  | 
Dreckige Büros führen zu Leistungsdefiziten
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Bei Büroangestellten, die an einem verschmutzten und unaufgeräumten Arbeitsplatz arbeiten, nehmen die kognitiven Leistungen rapide ab. Dies zeigt eine aktuelle Erhebung der Florida State University.

Im Rahmen der Erhebung wurden 4.963 Erwachsene zwischen 32 und 84 Jahren in Hinblick auf ihre Leistungen unter Berücksichtigung des zunehmenden Alters untersucht.

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Breite Allianz gegen TTIP/TISA

22.06.2016 |  Von  |  News  | 
Breite Allianz gegen TTIP/TISA
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Das Bündnis „Gemeinsam gegen TTIP, TISA & Co.“ informierte an einer Medienkonferenz über die drohenden Gefahren für die Schweiz durch die anstehenden Freihandelsabkommen. Der mit ihnen einhergehende Demokratie-Abbau hätte schwerwiegende Folgen. Das breite Bündnis aus Parteien, NGO, Gewerkschaften und Verbänden lancierte deshalb einen offenen Brief an Bundespräsident und Wirtschaftsminister Johann Schneider-Ammann.

„Voraussichtlich dieses oder Anfang nächstes Jahr werden die beiden Freihandelsabkommen TTIP („Transatlantic Trade and Investment Partnership“) und TISA („Trade in Services Agreement“) abgeschlossen“, erklärte Tamara Funiciello, Präsidentin der JUSO Schweiz, an der Medienkonferenz.

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